Хоча ми спілкуємося щодня, справжнє порозуміння — це тонка робота. Іноді невдало підібране слово може стати невидимою стіною між співрозмовниками, а щире та коректне звернення — надійним містком.

20 березня 2026 року в ДНЗ «Уманський ПАЛ» відбулася подія, що дозволила кожному зазирнути вглиб своєї комунікації. Заступник директора з виховної роботи Наталія Ярема провела для педагогів тренінг: «Емпатія в комунікації: повага до різноманіття людей».

Що було в центрі уваги? 💡

Програма була побудована так, щоб кожен теорію зміг одразу перевірити на практиці:

• Слова мають значення: Розбирали, як емоційно забарвлені слова впливають на наше життя. Під час вправ педагоги вчилися замінювати стереотипні вислови на етичну та безбар’єрну мову. Тепер маємо чіткі орієнтири у спілкуванні з ветеранами війни, людьми поважного віку та дітьми з особливими освітніми потребами.
• «Сходи висновків» Кріса Аргіріса: Це була справжня психологічна розвідка! Дослідили, як наш мозок миттєво додумує реальність і «злітає» по сходах до хибних висновків. Вчилися зупинятися на першій сходинці — там, де лише факти, а не наші упередження.
• Паперове серце: Символічна вправа, яка нагадала: кожне необережне слово залишає «зморшку» на серці людини. Це був зворушливий момент рефлексії, який об’єднав усіх присутніх.

Наші висновки 🎓

Емпатія — це не просто ввічливість. Це професійна навичка чути те, що стоїть за словами, і поважати унікальний досвід кожної людини. Повертаємося до роботи з новими знаннями, щоб продовжувати створювати в нашому закладі простір, де кожен відчуває повагу та підтримку.

Дякуємо всім колегам за активну роботу та щирі емоції! 🌟